sexta-feira, 17 de dezembro de 2010

Impressora Brother 8890 com mensagem de trocar cilindro

Buenas pessoal....

Mais um tópico sobre impressão.

Hoje falaremos da Brother MFC8890.


Despois de algum tempo de usa ela apresentará uma mensagem no visor alertando sobre o fim da vida útil de algumas peças. No nosso caso é Trocar Cilindro.

Um cilindro de impressora Brother dura muito, de 40.000 a 80.000 cópias aproximadamente. Porém após umas 20.000 impressões a impressora emite uma mensagem de troca de cilindro. (Se começar a marcar/borrar a impressão nas laterais é pq o cilindro tem que ser trocado).

O por quê disso? Eu também não sei. Acredito que seja para forçar uma limpeza interna do conjunto. Porém se você utilizar toners originais ou de alta qualidade não precisa fazer isso tão seguidamente.

Então vamos resetar (zerar) o cilindro da impressora Brother 8890 (a Brother 8820 funciona igual)
1. Abra a tampa frontal da impressora;
2. Pressiona a tecla Excluir;
3. Pressione OK para confirmar a mensagem que está no visor;
4. Feche a tampa e imprima uma folha qualquer.

Aproveitando o tópico, para conferir como está a "vida útil" do cilindro ou demais peças, pressione a tecla Menu, desça até Info. Aparelho, escolha Duração Peças e depois Cilindro.

A Unidade de Fusão e a Unidade Laser duram mais de 100.000 impressões. Ao se aproximar dessa marca, é comum trancar folhas ou aparecer alguns pontos nas impressões. Dependendo da qualidade do papel e do toner, isso não acontece. Mas mesmo assim, ao chegar nos 100.000 cópias a impressora começa a alertar sobre a Substituição de Peças (mensagem no visor), pedindo para trocar a unidade fusora e laser. O preço é salgado: aproximadamente R$600,00. Para o reset dessas Unidades basta pressionar os números 3 e 9 juntos. Irá aparecer no visor um menu com todos os reset's possíveis para essa impressora.

Forte abraço !

93 comentários:

  1. vc sabe como resetar o fusor e o laser da 8890???
    obrigada

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  2. Oi Silvana
    Olha.... eu nunca fiz, mas acredito que entrando no modo de configuracao vc consegue resetar os contadores

    Para entrar no modo de manutenção tecle:
    Menu , * , 2 , 8 , 6 , 4 (bem rapido)

    Para resetar os contadores do Fusor e do Laser:
    tecle: 8 , 8

    use as setas para cima e para baixo selecione a opção OK ou Start

    e para sair do modo de manutenção tecle :
    9 , 9

    Boa sorte Querida!!! hehe.
    Bjussssssssss

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  3. oii
    nao é isso nao

    mas ja achei

    aperta o 3 e o 9 juntos

    ai so escolher o reset que vc quer

    mesmo assim obrigada

    silvana

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  4. Marcio, achei sua página excelente. me auxiliou na decisão de compra de equipamentos.
    Obrigado.
    Abraço
    Marco

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    1. Olá. Que bom saber! Lembro que a duração das peças (cilindro, fusor, engrenagens, etc) oscilam bastante conforme a qualidade de suprimento (toner, papel) que você utilizar). Volte sempre! Abraço

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  5. Boa tarde galera!

    Vou resumir meu problema:

    Eu mesmo faço a recarga de toner em uma 8890, ainda pouco apareceu "Há pouco toner" tentei utilizar os procedimentos para resetar que vcs mencionaram acima. Mas, foram todos em vão...

    E então, alguém sabe se é possivel zerar o contador de toner sem q eu tenha q comprar um tambor novo?

    P.S.: Onde eu habilito o modo de configuração? Na impressora? ou pelo IP usando o computador?

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    1. Olá Wagner!
      Os procedimentos acima se referem ao reset do cilindro, não do toner.
      Como vc mesmo faz a recarga do toner, acredito que esteja faltando o ajuste na engrenagem do toner (mudar a engrenagem de posição), para que, ao colocar o toner na impressora, a mesma entenda que é um novo toner.
      É uma engrenagem que fica no lado esquerdo do cartucho, protegida por uma capa (plástico). Retire os 2 parafusos com cuidado e mude de posição a maior engrenagem. Feito isso, recoloque a capa, prenda-a com os parafusos e recoloque o toner. Verifica pelo site o nível de toner.

      O modo de configuração vc habilita pelo teclado da própria impressora.

      Dê um retorno depois.
      Abraço

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    2. Depois de 3 tentativas, consegui!

      Obrigado Marcio!

      Última pergunta!

      Vc já conseguiu escanear algum documento pelo wi-fi da 8890? Já tentei algumas vezes e só consigo pelo USB.


      Uma sugestão!

      Tenho uma J6510DW e comecei a usar bulk ink essa semana e ainda ñ apresentou nada q pudesse inviabilizar seu uso.

      Novamente obrigado pela atenção e pelo tempo dispensado.

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  6. Nunca digitalizei através do computador, pois tenho q ir até a impressora para colocar a folha a ser digitalizada mesmo... hehe.
    Qual o erro que aparece para vc?
    Tente escanear com uma resolução mais baixa.

    Sobre a J6510DW, boa sugestão, não conhecia esse sistema para impressoras Brother.

    Abraço

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    1. Consegui digitalizar direto do computador, mas ainda sim faz-se necessário colocar a(s) folha(s) na impressora. hehe

      Basta instalar o driver q vem no CD e fazer a última atualização, daí é possível fazer tudo wireless... inclusive mandar fax.

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    2. Opa. Obrigado pelo retorno! Instalando todos os softwares que vem junto com o CD facilita mtas coisas. Inclusive deve ter tb um Leitor de OCR free. Se não for dessa impressora deve ser de uma Brother colorida. Abraço

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  7. amigu muito boa noite e meus parabens pelo blog...
    mas tipo , gostaria de saber se podes me ajudar...
    a mionha maquina Brother MFC-8890DW esta pedindo pra trocar o toner jah o troquei emesmo assim o erro persiste, jah resetei a maquina
    jah resetei o cilindro mas nada acontece, o que vc me sugere ??

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    1. Boa noite, Obrigado!
      Pelo que parece, a engrenagem do cartucho de toner está fora de posição e com isso não muda o sensor. Dai a impressora não "entende" que vc trocou o cartucho. Olhe esse video: http://www.youtube.com/watch?v=B2bYtWeG8mk
      Depois volte aqui e diga se conseguiu resolver. Abç

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    2. Valeu Márcio, foi muito útil a sua dica e o vídeo, serviu perfeitamente para a minha 8890.
      Abraço.
      Ed.

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    3. Que bom! Obrigado por voltar aqui para dizer que seu problema foi resolvido! Abraço!

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  8. Muito bom!!! Resolveu o meu problema

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  9. Muy buen comentario Mozão47 gracias por tu información me sirvio de mucho.
    Saludos

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  10. Gostaria de saber como faço para deixar o idioma da brother 8155 em português, vc poderia me ajudar?

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    1. Olá. Não sei qual o firmware/software dessa brother 8155, mas a brother que possuo, 8890dw, não há opção para alterar o idioma/linguagem (já vem em português). Abraço

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  11. Olá boa noite! gostaria de saber como faço para resolver um problema minha maquina mfc8952dw não reconhece o toner?

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    1. Olá. Desculpe a demora.Qual a mensagem de erro? Ou a impressora diz para trocar toner sempre? Se for a mensagem de trocar toner, mesmo sendo um toner cheio, foi pq a empresa que fez a recarga do mesmo esqueceu de trocar a engrenagem de posição (engrenagem do cartucho de toner). Essa engrenagem "diz" para a impressora que o toner é novo. Tente usar outro ou pegar um de teste com seu fornecedor. Abraço.

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  12. ola sabe me diser como resetar impressora brother mfc-j6510dw

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    1. e que a minha inpressora brother mfc-j6510dw esta dando o seguite erro imposs. iniciar48

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    2. Olá. Por ser uma impressora jato de tinta não tenho conhecimento do mecanismo da mesma. Já verificou se não tem alguma coisa (clips, papel, grampos, etc) trancando o mecanismo dela?? A informação mais revelante que achei sobre esse erro é "The print head cable or circuit board is defective"... isso deve custar um bom preço... Desculpa a demora para responder. Caso já tenhas encontrado outra solução, compartilhe conosco. Obg

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    3. e falha de comunicação da cabeça de impressão tente limpa o cabo flete se não so trocando a cabeça

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  13. Prezado, muito boa a sua dica. Minha impressora 8890 tá imprimindo com pequenos pontos pretos e segundo a assistência técnica (de BH) seria necessário trocar o cilindro. Preço R$400,00. Vc tem alguma dica de como comprar mais barato? Como faço para ver o número de cópias impressas? Valeu pela ajuda.

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    1. Olá. Obrigado. R$400???? Facada heimmm (caro demais)... Procure em outras lojas. A substituição é bem simples, é como trocar um cartucho. No Mercado Livre tá por R$55,00 (remanufaturado) e uns R$80 novo: http://produto.mercadolivre.com.br/MLB-524208843-fotocondutor-cilindro-brotherdr-620dcp80808480-completo-_JM ..... Se precisar de ajuda para fazer a troca e/ou para resetar o contador do cilindro deixe um comentário. Abraços

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    2. Para ver o número de cópias impressas: Pressione Menu, depois Info do Aparelho, depois em Contador de Páginas. Qualquer dúvida deixe um comentário.

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  14. Perfect. Obrigado pela ajuda.

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  15. Pessoal, alguém aí sabe o que significa a mensagem "substituir a peça" na brother mfc-8890?

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  16. Estou com um outro problema em uma máquina conforme colocarei nos vídeos abaixo


    https://www.youtube.com/watch?v=dNzxq3BraWI


    https://www.youtube.com/watch?v=QI_WNbXq6vA

    O problema é que ela não puxa o papel da gaveta como mostrado no vídeo 1. E quando tenta puxar o papel conforme o vídeo 2 ocorre o outro erro.
    Já foi substituído o kit fusão completo, cartucho de cilindro, de toner...sinceramente, ela já foi quase toda desmontada, e não conseguiu-se identificar o erro. Aguardo uma sugestão e quem sabe uma solução!! Abraços e agradeço desde já!!

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  17. Olá.Parece que tem algo mal encaixado nessa unidade de fusão ou até mesmo um pedaço de papel no mecanismo. Recomendo desmontar novamente... Além disso, está apresentando vários barulhos (ruídos), típico de desgaste de engrenagens ou falta de lubrificação. Você usa desumidificador de papel? Abraços

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  18. gostaria de saber como resolver este problema fiz uma recarga vai toner no cartucho brodher e quando vou imprimir sai tudo duplicado
    é como se tivesse duas impressões uma em cima da outra.

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  19. No cilindro da impressora tem uma palheta azul. Tenta move-la de um lado pra outro varias vezes. Depois volte aqui para dizer se resolveu ou não. Abç

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  20. Olá!
    To com um problema na DCP-9020CDN, a qual dá a seguinte mensagem ao ligar: "erro fusor".
    Então eu desligo a máquina e ao ligar ela exibe: "autodiagnóstico" "aguarde 15 minutos"

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    1. Olá. E vc aguarda esses 15min? Andou trocando ou mexendo na unidade fusora? Quantas mil cópias tem ? Abç

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  21. Olá, gostaria de saber como solucionar o problema de uma impressora Brother 1512. Após aparecer a mensagem de "substituir toner", fiz a substituição, fiz o procedimento de resetar mas mesmo assim a mensagem continuou. O que acontece? Obrigado.

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    1. Olá. Não conheço essa impressora. Se vc fez todo esse procedimento e não resolveu, suspeito que o toner esteja com defeito.

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  22. Bom dia,
    tenho uma copiadora brother 8085 q está amassando muita copia, o que será?

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    1. As duas causas mais prováveis são papel reutilizado ou papel úmido. Uso um desumidificador de papel ou troque a marca de papel q vc compra. Se nada resolver, e se a impressora nunca passou por uma revisão, seria bom verificar todo o sistema de tração do papel. Abraços.

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  23. Muito obrigado, essa mensagem de trocar o cilindro estava aparecendo e agora sumiu com sua dica. Obrigado de novo :)

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  24. Tenho um impressora brother J6520DW e troqueo o cartucho BK, agora ela não reconhece o cartucho novo. Tem como me ajudar?

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  25. Gostaria de saber como restar o cilindro da brother 8155. Ela tem pouco tempo de uso e já apareceu a mensagem para trocar o cilindro.
    Acho que deve ser por causa do toner que estou usando, não ser original.

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    1. Tenta fazer o mesmo processo da 8890, que consiste em abrir a tampa frontal (a tampa de trocar o cartucho) e após pressionar a tecla Clear/Back. Com isso vai aparecer uma msg perguntando se trocou o cilindro. Dai basta selecionar Sim e pressionar OK. Caso de certo ou fez outro procedimento para resolver, volte aqui para compartilhar a solução. Abraço

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  26. minha maquina brother 8085 esta dando a emnsagem IMPOSSIVEL IMPRIMIR 6B o que devo fazer

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    1. Olá. Pelo que pesquisei, esse código se refere a temperatura do fusor não chegar a 100 ° C dentro do tempo especificado (centro termistor). Quanto tempo de uso tem essa impressora? Quantas mil paginas impressas? Vc já trocou o fusor alguma vez? Ou já fez o reset no mesmo alguma vez? Fico no aguardo.

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  27. Marcio, primeiramente parabéns pelo blog!
    agora, se puder, me tira uma dúvida. tenho uma mfc-8952dw, a mesma está dando uma mensagem a respeito do cilindro, pedindo a substituição. verifiquei no status da impressora e la fala q ele o nivel dele está em 0%. como faço o reset neste modelo? tentei os passos acima, mas só consegui resetar o fusor e outras peças.

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    1. Olá. Mt obrigado. Se o reset do cilindro desse seu modelo for igual ao modelo 8890dw, será bem simples! Abra a tampa frontal (aquela tampa para trocar o toner/cilindro) e pressione a tecla Voltar/Cancelar. Ai irá aparecer uma msg no visor fazendo uma pergunta: "Trocou cilindro?" Escolha Sim e pressiona OK. Agora é só fechar a tampa.

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  28. Boa noite,

    tenho uma brother DCP-8085 que foi trocado o fusor, porém desde então ela esta dando um erro constante de IMPOSSIV. IMPR. DE. Logo em seguida eu faço um reset com *2864 depois 88 entro no reset do fusor - ok - 99 . Ai ela reinicia e da o ERRO FUSOR, eu desligo e ela entra no AUTO-DIAGNÓSTICO e quando começa imprimir novamente ela dá o erro novamente.

    Já fiz de tudo... coloquei em outra tomadas, verifiquei as força e coloquei ela até em frente a um ar condicionado para não aquecer demais.

    Você tem como me ajudar???

    Desde já agradeço.

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    1. Boa noite! Nossa.... tá toda bugada essa impressora... rsrs... Faça um reset geral nela: MENU * 2 8 6 4 ....dai digita 01 e dá ok para resetar tudo. Para sair 99... Boa sorte!

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    2. Muito obrigada pela dica, porém não me foi útil, pois agora deu um erro de Machine Error DE. Não seu o que fazer...
      Estou desesperada, pois nem o técnico conseguiu descobrir!!!

      Mesmo assim, muito obrigada!!!

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    3. A minha estava com o mesmo problema, fiz o reset conforme indicado acima e deu certo, Valeu pela dica

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  29. Resetei a fusão e ela aqueceu e voltou a dar o mesmo codico IMPOSSÍVEL DE IMPRIMIR. O que devo fazer?

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    1. Acredito que é alguma peça com defeito. A mensagem de erro é mto abrangente, podendo ser qualquer coisa. Nesse caso é melhor chamar um técnico ou levar a impressora numa assistência confiável.

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  30. tenho uma Ricoh MP 8000 dando o codico SC 569. Oque devo fazer para resetar?

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    1. Ricoh não conheço. Tente fazer o que diz esse forum: http://impresoras.yoreparo.com/reparacion_de_fotocopiadoras/1385582.html

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    2. e aqui tem um video até: http://copierliquidationcenter.com/Copier_Repair_Service/index.php?topic=1003.0

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  31. Tenho uma DCP 8085, sempre usei o frente e verso, agora esta dando um erro "Documento muito longo, impossivel escanear" o que devo fazer.

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    1. Acredito que o documento que vc está tentando imprimir está configurado para uma folha A3 ou maior. Tente verificar isso e setar A4.

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  32. as multifuncional brother não presta não vale nada para todos fica sabendo

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  33. Olá, estou com um problema em minha impressora brother dcp8080dn, a mesma está com uma mensagem na tela de troca de cilindro, e o procedimento de reset foi efetuado. Já fiz a troca do cilindro, mas mesmo assim continua o problema, limpei os conectores e a impressora inteira. Mas mesmo assim ela continua dando os mesmos problemas, será que você sabe o que eu poderia fazer para resolver este problema?

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  34. Olá. Qual a mensagem de erro antes de fazer o reset?? Depois dessa troca e limpeza, a mensagem que aparece é a mesma?? Tente fazer um reset geral nela (cuidado: pois com isso perderá todas as configurações do aparelho, melhor anotar antes o IP, config de rede, fax, etc)

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  35. Boa tarde,

    Pessoal essa impressora tem a unidade fusora como a brother dpc dn8157, porque se tiver não vou comprar esse modelo.

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  36. olá ! to com uma 8890 dn que da a mensagem ERRO NO CARTUCHO e mesmo vocÊ trocando o cartucho por um novo , ela da a mesma mensagem !!!! O que será que pode ser ! obrigado abraços!

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  37. olá ! to com uma 8890 dn que da a mensagem ERRO NO CARTUCHO e mesmo vocÊ trocando o cartucho por um novo , ela da a mesma mensagem !!!! O que será que pode ser ! obrigado abraços!

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  38. Alguém pode me ajudar
    tenho uma brother 8085 da seguinte msg (IMPOSSIVEL IMPRIMIR DE)
    já troquei o fusor mas continua essa msg ainda..

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    1. Boa Tarde Wellerson,
      conseguiu resolver o problema ? estou com o mesmo problema mas não consigo achar como resolver.

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    2. Faça um reset completo da impressora. e espera ela fazer a manutenção automatica de 15 min.

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  39. òla pessoal boa tarde estou aqui com um problema numa impressora BROTHER DCP 8085DN ela estar apresentando um aquecimento fora do normal que chegou ate ter um inicio de derretimento na carcaça do toner e o rolo revelador estar com uma mancha como se fosse queimado devido a este problema a impressão saindo manchada na lateral esquerda por gentileza alguém pode mi dar uma diga de qual seja o problema ...????

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  40. ola pessoal boa tarde tó com uma duvida tenho uma grande quantidade de material pra copiar no meu caso quero sabe como eu posso economizar toner, eu quer saber se eu batendo copia eu economizo mais toner do que imprimindo ?

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  41. Olá: O que aconteceu com a Brother? Eu tenho uma 8860 faz mais de 8 anos e funciona muito bem. Agora comprei uma 8157 e com menos de 17.000 cópias já apresenta problemas de atolamento de papel no duplex e o pior, apresenta problemas no fusor, não fixando a impressão. Trocar o fusor resolve? Isso custa mais de R$=400,00. Esta nova geração da Brother está decepcionando.

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  42. como reseto o cilindro da brother dcp-9020??

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  43. olá, minha impressora brother dcp 9020 CDN, começou a parecer uma mensagem para deslizar a aba verde p limpar o fio guia. porem faço isso e não adianta, percebo q tem 2 toner soltando tinta em exerço. o q fazer? já fiz limpeza nos tones e cilindros e não adianta. agora q tirei 12.000 copias. será que já é hora de trocar os toners e os cilindros? se possível me ajudem.

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  44. "Impossível Imprimir 6B" na máquina brother. O que seria?

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  45. Bom dia, eu já troquei os cilindros e aparece pra deslizar a fita verde... beleza tbm já fiz. Agora aparece Impos.Impr. 1A isso se refere a condensação num éh? To vendo o que pode ser feito com ela desligada descansando.

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  46. troquei engrenagem pião e cilindro brother 8890 e agora aparece msg "impossivel imprimir A6". Como faço para resolver?

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  47. troquei engrenagem pião e cilindro brother 8890 e agora aparece msg "impossivel imprimir A6". Como faço para resolver?

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